よくある質問
オカビズ全般について
Q. オカビズとは？
A. 岡崎ビジネスサポートセンター OKa-Biz（オカビズ）は、愛知県岡崎市が運営主体となり、地域の中小事業者の売上アップに特化した産業支援センターです。
Q. 誰でも利用できますか？
A. 下記の方にご利用いただけます。
・岡崎市で事業を営む中小事業者
・岡崎市に事業所を設置している中小事業者
・岡崎市で起業創業される個人の方
※岡崎市外の事業者・個人の方はご利用に制限を設けています。恐れ入りますがオカビズまでお問い合わせください。
Q. オカビズはどこにありますか？
A. 「岡崎市図書館交流プラザ・りぶら2F」と「イオンモール岡崎3F」にあります。
詳細は、地図・アクセスのページをご覧ください。
これからオカビズに相談してみようとお考えの方へ
Q. 相談の申し込みはどうしたら良いですか？
A. まずは、お電話またはメールでオカビズの予約担当までご連絡ください。
詳しくは、相談予約のページをご覧ください。
LINEでも簡単にお問い合わせができるようになりました。 オカビズ公式LINE
Q. 相談の申し込みには紹介が必要ですか？
A. いいえ。紹介は必要ありません。
Q. 相談は有料ですか？
A. いいえ。無料でご利用いただけます。
Q. 岡崎市外の事業者ですが相談できますか？
A. 岡崎市外の事業者の方でもご利用いただけますが、制限を設けさせていただいております。恐れ入りますがオカビズまでお問い合わせください。
Q. 特別な配慮を要するのですが相談に行けますか？
A. オカビズでは、お子さま連れや足の不自由な方、視聴覚が不自由な方など特別な配慮が必要な方にもご利用いただけます。 具体的な対応については特別な配慮が必要な方へをご覧ください。
Q. 相談に行く前に準備は必要ですか？
A. 相談したい内容をまとめていただくと、当日の相談がスムーズです。
Q. 何か持参しないといけないものはありますか？
A. 事業内容がわかるもの（パンフレット、会社概要など）をお持ちいただければスムーズです。
Q. パソコンを持って行ったほうが良いですか？
A. 相談上、特に必要な場合はお持ちください。
Q. インターネット・Wi-Fiは使えますか？
A. ゲスト用のWi-Fiを用意しております。接続方法についてはスタッフまでお問い合わせください。
Q. 複数名で相談に行っても良いですか？
A. はい。構いません。ただし、3名以上でお越しになる場合は、お席の関係上、事前にご一報いただけると助かります。
Q. 社長（代表）以外が相談に行っても大丈夫ですか？
A. はい。構いません。相談内容によっては、決定権をお持ちで判断の下せる方に参加いただく方がスムーズな場合もございますので、ご検討ください。
Q. 電話やメールでも相談できますか？
A. オカビズでは、直接お会いして対面の相談スタイルでお受けしております。お電話やメールでのご相談はお受けしておりませんことを、あしからずご了承ください。
Q. 予約日に都合が悪くなりました。キャンセルや日程変更はできますか？
A. 体調不良などやむを得ない状況以外では、できるかぎりキャンセルや日時変更をされないようお願い致します。予約をお待ちになられている相談者も大勢いらっしゃいますため、なにとぞご協力のほどお願い致します。やむを得ずキャンセルや日時変更が必要になった際には、できるかぎり早めにオカビズまでお知らせください。電話：0564-26-2231
Q. 相談員を指名することはできますか？
A. あいにく相談員のご指名はお受けしておりません。相談の内容を事前にお伺いした上で、適切な相談員が担当させていただきます。
Q. 相談員は毎回同じ人ですか？（担当制ですか？）
A. 初回のご相談時は、ビジネスコーディネーターがご相談内容をお伺いします。その後、ご相談の状況に応じて、ITアドバイザー、デザインアドバイザー等が担当する回もございます。
Q. ホームページやチラシを作ってもらうこともできますか？料金はかかりますか？
A. オカビズでは、ホームページやチラシの作成などの、制作の代行はお受けしておりません。
Q. 相談の継続はできますか？
A. 必要な場合、次回の予約をとって相談は継続していただけます。
Q. 相談の時間は、一回あたりどれくらいですか？
A. 一回の相談時間は50分、じっくりお話をお伺いします。その後10分程度で、今後の予約手続き等をしますので、1時間をご予定ください。
セミナーに参加希望の方へ
Q. オカビズのセミナーは誰でも参加できますか？
A. はい。事前にお申し込みいただければ岡崎市内・市外の方問わず、参加いただけます。
※セミナーには会場の都合上、定員を設けておりますのでお申し込みは早めにお願い致します。
Q. オカビズのセミナーは有料ですか？
A. いいえ。無料でご利用いただけます。
Q. セミナーはどこで告知していますか？
A. オカビズのホームページやブログ、Facebook、メルマガ等でお知らせしております。
チラシは、図書館交流プラザ・りぶら内やオカビズカウンターに設置しております。
視察や業務連携をお考えの自治体・団体の方へ
Q. オカビズは視察を受け入れていますか？
A. はい。お申込み方法など、詳細は岡崎市商工労政課（Tel: 0564-23-6503）までお問い合わせください。→視察をご希望の自治体・団体等の皆さまへ
Q. オカビズと事業連携したいときはどうすればよいですか？
A. まずは、お電話、メールで岡崎ビジネスサポートセンター（オカビズ）までお問い合わせください。折り返し、担当からご連絡をさしあげます。
取材・メディア関係者の方へ
Q. オカビズへの取材申し込みはどうすればよいですか？
A. まずは、お電話、メールで岡崎ビジネスサポートセンター（オカビズ）までお問い合わせください。折り返し、担当からご連絡をさしあげます。
また、OKa-Bizの事例を報告書にてまとめておりますので、ぜひご覧ください。