名古屋市の旅行代理店・株式会社スカイトラベルは、
プレミアムな個人旅行のスペシャルコンシェルジュサービス
「最高!!!!トラベル」を7月1日から開始しました!
コロナ禍で旅行に対する考え方は変化し、安心や安全、
品質を求める声は高まっています。
刻々と変化する状況に合わせて、対応を万全にしながら旅の目的を存分に叶えるための
新サービスです!
■サービス概要
プレミアム個人旅行のスペシャルコンシェルジュサービス「最高トラベル!」
・概要
お客様の求めていることを実現するために全力を尽くす、個人旅行のアレンジサービス
・依頼可能な内容:
―食べたいもの、見たいもの、行きたいところ
―サプライズで用意したいことやもの、その企画立案、提案
―行きたくないこと、できないことなどを除いたプラン作り
・料金
なし(受注型企画旅行として旅行代金に含まれます)
【依頼のステップ】
1. 旅の目的をお聞かせください
家族を楽しませたい/ゆっくりしたい/世界遺産を見たい、など、
旅一番の目的をお知らせください
↓
2. 条件をお知らせください
日程、予算、移動手段、同行者、体調などをお聞きします。
↓
3.数日でプランを提案します
ご希望に応じて提案プランから足したり、引いたり、調整をしてプランニングを詰めていきます。
※提案までにかかる時間はご希望やその時の手配状況、条件等によります。数日~1週間程度。
↓
4.行程が確定したら、見積もりをご提出します。
承諾いいただけたらご契約です。お支払いが完了しましたら、紙資料等で旅先の情報をご提供します。
5.旅先・道中での不安もサポート
体調が悪い!天候不良で帰路が心配、などの際は旅行中に緊急対応いたします。
↓
6.安全にお帰りください!
■スカイトラベルならでは!最高トラベル!な3つの理由
①不安定なコロナの状況や急なトラブルでも対応可能な機動力
宣言等の急な発令や台風、体調不良などの急なトラブルにも対応します。
出発前であればコースや日程の変更、旅行中であればトラブルを回避する経路の案内や追加手配をします。
コロナ禍の臨時閉館で観光地の施設がほぼ休業していることがあり、
営業している施設や店舗の案内をしたことがありました。
②限られた条件だからこそ、目的や希望を最大限かなえる提案力
ご依頼いただく方は旅の目的や叶えたい希望が明確なことが多いですが、
一方で日程などに制限があることも多々あります。
真の目的や譲れないポイントを押さえながら、満足いただけるまで行程をご提案します。
③身内のように寄り添うハートフルな力
旅行代理店は、買ってもらって終わりではありません。今は飛行機かな?
旅行地の気候は大丈夫かな?とフライトレーダーや天気予報を細かくチェックしてしまうほど、
旅行中のお客様をずっと考えています。安全に帰ってくるのは当たり前、
だけれども、そうするには細かなトラブル回避は不可欠。困った!と連絡があれば
何とかして状況を改善したいと全力を尽くす姿勢は、お客様に好評いただいています。
↑こんな事例のほかにも、
国内でも、体調不良で近隣の病院を手配したり、
天候不良で北海道からの予定どおりの帰還が難しそうな場合に
当日中に東北まで陸路で戻る緊急手配をしたり、という
イレギュラーな対応があったそう。
トラブル対応以外にも、
お祝いの準備をオプションでしたい、とか、
往復の乗り物にこだわった旅程のプランニングとか、
それはもう、全力で希望を叶える方法を検討して提案してくれます。
■オカビズのサポート
新型コロナの世界的な感染拡大で、
旅行業界は大手でも前年度8~9割売上減という未曽有の危機。
再起のための国の事業「GOTOトラベル」も、再三にわたる感染拡大でストップ。
そんな中、もともと団体旅行がメインだったスカイトラベルさんは、
団体行動の抑制で受注は壊滅的になり、
テレビで紹介されていたオカビズへご相談にお越しくださいました。
厳しい業界環境の中でも、
この会社にしかない強みを生かしていけることはないか、
副センター長の髙嶋がお話しを伺いながらご意見交換。
主力となる団体旅行からその社長のプライベート旅行や
そのご紹介で多忙なご職業の方の弾丸旅行を任されていることに注目。
当たり前のこととして提供してきたサービスですが
コロナを契機に安心や安全、そもそも訪問先の状況が
変化する中で必要とされるサービスだと考えて、
新サービスとして初めて打ち出すことにしたのです。
具体的なサービス化はデザインアドバイザーの稲波も入ってサポート。
スカイトラベル寺井さんご夫妻のやわらかい物腰、丁寧な話し方、
また旅行者さんのお気持ちや状況を想像して徹底的にフォローしようとする熱意は
利用されたお客様にしっかりと伝わっているんだなあと思わされます。
だからこそ、まだこのよさを知らない方に、届いてほしい。
大手ですら存続危機の旅行業界における
中小事業者のチャレンジ。
ワクチンの普及も追い風になり、
夏の旅行・航空機予約も前年より改善しているそう。
スカイトラベルさん、応援しています!
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■事業者概要
株式会社スカイトラベル
1975年創業。
特に企業等の団体旅行に強く、中小ならではの小回りで団体のニーズに細かく対応してきた。
丁寧な打ち合わせや旅行中の手厚いフォローが評価され、企業役員等の個人旅行も多数扱っている。
◆住 所:名古屋市中川区山王3丁目1番5号
◆営業時間:9:00~18:00(定休日:土日祝)※時短営業の場合あり、詳細はHPをご確認ください。
◆電話番号:052-331-5137
◆公式HP:http://www.sky-travel.jp/index.html
ついに関東で緊急事態宣言。
愛知県も深刻な状況が続いています。
…この状況下でさらに危機的なのが、
受験生。
本来ならば冬休み~年度内は受験の追い込み、
そして試験、一番大事で集中したいとき。
なのに、今年は家族がみんなステイホーム。
集中したいのに家族の生活音に気をそがれ、
漏れる笑い声に腹が立ち、
気分転換のつもりのテレビ視聴が長引く…
そこで、岡崎市でビジネスホテル「マイホテル岡崎 」では、
受験生が勉強に集中できる環境を提供する
「受験勉強全集中プラン」を2020年12月26日から開始しています!
▼(サービスの特徴)集中のための環境を徹底して準備します
1.雑念を呼ぶ備品なし…
入室前にテレビを撤去、希望者にはフロントでスマホ預かりサービス
2.健康管理・リフレッシュを応援…全室加湿器完備。大浴場・サウナ利用に便利な同一フロア部屋
3.応援の気持ちを込めて、合格祈願五角形鉛筆をプレゼント
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▼(サービス概要)「受験勉強全集中プラン」
内 容 :テレビ撤去、加湿器設置、フロントスマホ預かりサービス
大浴場・サウナのある最上階フロアのお部屋、
合格祈願「五角形えんぴつ」プレゼント、
ネット完備(Wi-Fi、有線両方あり)、
飲み物はアメニティより自由に選択可能
(宿泊プランのみ)朝食付き(部屋に持ち帰りもOK)、栄養ドリンクサービス、エアウィーヴベッド
料 金 :6,200円(税込)(宿泊プラン)
チェックイン15時~チェックアウト翌日10時
4,500円(税込)(デイユースプラン)
チェックイン10時~チェックアウト同日20時
申込方法:自社サイトか電話での申し込み(デイユースは電話のみ)
※シングルルームの宿泊予約ページから申し込めます。
実施期間:2020年12月26日~2021年3月末日
注意点 :未成年の学生の場合は、保護者による申し込みと送迎をお願いします。
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■オカビズでのサポート
マイホテル岡崎の三浦さんがオカビズにお越しになったのは12月中旬。
コロナ禍で出張禁止→復調傾向でGOTOにも期待
→第三波目前でホテル業界はコロナに翻弄された一年でもありました。
マイホテル岡崎さんは、ご自身たちでも様々なプランの開発などに
チャレンジしておられましたが、
お知り合いからのおすすめでオカビズにお越しいただきました。
秋元とのご意見交換で、
コロナの影響をお聞きしながら、
年末年始も家族が初詣も親戚宅への挨拶も自粛して
受験生が困っているという社会状況を背景に、本プランを提案。
三浦さんもチャレンジしてみたいと
すぐにプラン内容の詳細を検討くださいました。
その数日後にはデザインアドバイザーの瀧口が
プラン内容の確認と告知素材のサポートをする横で
事務局スタッフも同時にお話しをききプレスリリースの準備を整えて
なんと約一週間で新サービス開始!
マイホテル岡崎はJR岡崎駅からすぐ!
交通の便もよし、近隣には学習塾も多く、
塾のついでにホテルで集中、という使い方もできそう。
受験生も、その家族も、
コロナ禍で未曾有の受験期間を過ごしていると思いますので
試験前、とか、連休中、とか、
短期集中で活用されることをおすすめしたいです!
開催までまもなく!
今年のオカビズ周年祭「オカパー」はオンラインだからだれでも参加できます!
視聴者のビデオはオフなので、
リラックススタイルで聞いても全然OKです!
みどころ1.超ビッグゲスト「乙武さんのチャレンジングな話」
累計600万部を超える「五体不満足」著者で、今もさまざまな社会問題に対して
発信を行う乙武さんがゲスト!
乙武さん、作家のみならず、サッカーチームのGMや「義足歩行」のプロジェクト
(大規模なクラファンも達成しています!)に携わったり、
NPO法人の代表も務めておられます。
しかも日々の考えや取り組みをYouTubeやSNSで積極的に発信をして、
そうした活動への理解、ファンづくり、認知促進、などもしています。
地域の中小事業者さんにとっても、オリジナルな情報発信は
もはや必須。
業種や業界にとらわれず、できる方法を考えてどんどんチャレンジする乙武さんから
挑戦し続けること、さらにそれを発信すること、についてお聞きしたいと思います!
みどころ2.コロナ禍の希望「秋元の売上アップの話」
これは事業者さん、支援機関のみなさんにもお聞きいただきたいパート!
軽快な語り口で聞きやすいともっぱらの評判である
センター長秋元から、
コロナ禍でも100近い新商品や新サービスを生み出して事業者を支援してきた
取り組みを実例とともにご紹介します。
残念ながらまだ続くコロナとの闘いですが
「新たなニーズが生まれたチャンス」ととらえて一緒にがんばっていく機会にしたいんです!
みどころ3.オカビズ新拠点「イオンモール岡崎の話」
2020年10月から開設したイオンモール岡崎内のオカビズ拠点。
当日はイオンモール岡崎のオカビズブースから生配信!
ブースの紹介もします。
年明けからはイオンのオカビズを活用したセミナーなども続々開始予定。
そんなこんなをまるっとご紹介します。
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お申込みは下記バナーから、もしくはオカビズへお電話ください!
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■開催概要
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名 称 OKa-Biz7周年パーティ「オカパー」
日 時 2020年12月20日(日) 12:30-14:30/12:20開場
場 所 オンライン(オンライン会議システムZoomを使用)
参加費 無料(視聴にかかる通信費等は各自でのご負担となります)
申込締切 12月19日(土)
申込方法 専用サイトから>>https://ssl.kokucheese.com/event/entry/605247/
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■イベント内容
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<プログラム(予定)>
1. OKa-Biz7年目の活動報告(支援事例)とこれから
2. イオンモール岡崎内「クリエイティブ拠点」ご紹介
3. 乙武洋匡氏による基調講演「挑戦し続ける原動力」
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当日はオカビズから生配信、乙武さんとは東京とつないで配信しますよ!
お申込みお待ちしていますっ!