こんにちは!
オカビズITアドバイザーの水野です♪(´ε` )
地元でがんばる中小企業さんへ、ITを活用して売上アップに役立てる方法をお伝えしています。
今日は、特に、飲食店をされている方必見!!です。
<画像引用元>
ご存知かと思います。
飲食店やレストランのクチコミ情報が掲載されているサイト
「食べログ」
もしかしたら、飲食店をされている方にとっては、
目の上のたんこぶかもしれません
なぜなら、お店が意図しないところで、
「お客さんが勝手に口コミを掲載してしまう」から
「食べログ」のコンセプトには、このように書かれていました。
お店側からの情報発信だけではなく、実際に利用した人の意見や感想を口コミ情報として掲載することで「お店選びで失敗しない」本当に信頼できるグルメサイトを実現しています。
考えてみると、その通りかもしれませんね。
お客さんは、こう考えることでしょう。
お金を払ってゴハンを食べるのだから、できるだけ失敗したくない。
↓
失敗しないためには、実際に食べた人の意見が聞きたい。
↓
じゃあ、スマートフォンで口コミを調べてみよう!
ごく自然な流れに思えてきました
でも、口コミはいいとしても、気をつけたいのが、
まれに
事実とは異なっている情報が掲載されていることもあるんです
情報を書いた方も、悪気はないんだと思います。
でも、間違った情報が書かれてしまうこともあるでしょう。
実際に、オカビズに相談に来られた飲食店さんで、
「予算」(平均的な価格)の部分が、実際より2〜3倍の金額で書かれていたことがありました。
その状態では、お客さんは「ちょっと高いな〜」と思って、来店を控えてしまうかもしれません。
では!
そんな時は、どうしたらよいのでしょうか!?
「食べログ」には、書かれている情報を編集する機能があるんです!
ご自身のお店の食べログのページに、
「○○(店舗名)」の運営者様・オーナー様は食べログ店舗会員(無料)にご登録ください。
と書かれた部分があります。
登録を行うことで、ページの編集が可能です。
※情報の編集は無料で行えます。有料プランにすると、便利な機能が追加されるようです。
まずは、
「(お店の名前) 食べログ」で検索 してみて、
自分のお店が、どんなふうに紹介されているかをご確認されることをオススメします!
ぜひお試しくださいませ
オカビズでは、飲食店さんの売上アップのお手伝いも行なっておりますよ〜☆