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名古屋市の旅行代理店・株式会社スカイトラベルは、
プレミアムな個人旅行のスペシャルコンシェルジュサービス
「最高!!!!トラベル」を7月1日から開始しました!
コロナ禍で旅行に対する考え方は変化し、安心や安全、
品質を求める声は高まっています。
刻々と変化する状況に合わせて、対応を万全にしながら旅の目的を存分に叶えるための
新サービスです!
■サービス概要
プレミアム個人旅行のスペシャルコンシェルジュサービス「最高トラベル!」
・概要
お客様の求めていることを実現するために全力を尽くす、個人旅行のアレンジサービス
・依頼可能な内容:
―食べたいもの、見たいもの、行きたいところ
―サプライズで用意したいことやもの、その企画立案、提案
―行きたくないこと、できないことなどを除いたプラン作り
・料金
なし(受注型企画旅行として旅行代金に含まれます)
【依頼のステップ】
1. 旅の目的をお聞かせください
家族を楽しませたい/ゆっくりしたい/世界遺産を見たい、など、
旅一番の目的をお知らせください
↓
2. 条件をお知らせください
日程、予算、移動手段、同行者、体調などをお聞きします。
↓
3.数日でプランを提案します
ご希望に応じて提案プランから足したり、引いたり、調整をしてプランニングを詰めていきます。
※提案までにかかる時間はご希望やその時の手配状況、条件等によります。数日~1週間程度。
↓
4.行程が確定したら、見積もりをご提出します。
承諾いいただけたらご契約です。お支払いが完了しましたら、紙資料等で旅先の情報をご提供します。
5.旅先・道中での不安もサポート
体調が悪い!天候不良で帰路が心配、などの際は旅行中に緊急対応いたします。
↓
6.安全にお帰りください!
■スカイトラベルならでは!最高トラベル!な3つの理由
①不安定なコロナの状況や急なトラブルでも対応可能な機動力
宣言等の急な発令や台風、体調不良などの急なトラブルにも対応します。
出発前であればコースや日程の変更、旅行中であればトラブルを回避する経路の案内や追加手配をします。
コロナ禍の臨時閉館で観光地の施設がほぼ休業していることがあり、
営業している施設や店舗の案内をしたことがありました。
②限られた条件だからこそ、目的や希望を最大限かなえる提案力
ご依頼いただく方は旅の目的や叶えたい希望が明確なことが多いですが、
一方で日程などに制限があることも多々あります。
真の目的や譲れないポイントを押さえながら、満足いただけるまで行程をご提案します。
③身内のように寄り添うハートフルな力
旅行代理店は、買ってもらって終わりではありません。今は飛行機かな?
旅行地の気候は大丈夫かな?とフライトレーダーや天気予報を細かくチェックしてしまうほど、
旅行中のお客様をずっと考えています。安全に帰ってくるのは当たり前、
だけれども、そうするには細かなトラブル回避は不可欠。困った!と連絡があれば
何とかして状況を改善したいと全力を尽くす姿勢は、お客様に好評いただいています。
↑こんな事例のほかにも、
国内でも、体調不良で近隣の病院を手配したり、
天候不良で北海道からの予定どおりの帰還が難しそうな場合に
当日中に東北まで陸路で戻る緊急手配をしたり、という
イレギュラーな対応があったそう。
トラブル対応以外にも、
お祝いの準備をオプションでしたい、とか、
往復の乗り物にこだわった旅程のプランニングとか、
それはもう、全力で希望を叶える方法を検討して提案してくれます。
■オカビズのサポート
新型コロナの世界的な感染拡大で、
旅行業界は大手でも前年度8~9割売上減という未曽有の危機。
再起のための国の事業「GOTOトラベル」も、再三にわたる感染拡大でストップ。
そんな中、もともと団体旅行がメインだったスカイトラベルさんは、
団体行動の抑制で受注は壊滅的になり、
テレビで紹介されていたオカビズへご相談にお越しくださいました。
厳しい業界環境の中でも、
この会社にしかない強みを生かしていけることはないか、
副センター長の髙嶋がお話しを伺いながらご意見交換。
主力となる団体旅行からその社長のプライベート旅行や
そのご紹介で多忙なご職業の方の弾丸旅行を任されていることに注目。
当たり前のこととして提供してきたサービスですが
コロナを契機に安心や安全、そもそも訪問先の状況が
変化する中で必要とされるサービスだと考えて、
新サービスとして初めて打ち出すことにしたのです。
具体的なサービス化はデザインアドバイザーの稲波も入ってサポート。
スカイトラベル寺井さんご夫妻のやわらかい物腰、丁寧な話し方、
また旅行者さんのお気持ちや状況を想像して徹底的にフォローしようとする熱意は
利用されたお客様にしっかりと伝わっているんだなあと思わされます。
だからこそ、まだこのよさを知らない方に、届いてほしい。
大手ですら存続危機の旅行業界における
中小事業者のチャレンジ。
ワクチンの普及も追い風になり、
夏の旅行・航空機予約も前年より改善しているそう。
スカイトラベルさん、応援しています!
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■事業者概要
株式会社スカイトラベル
1975年創業。
特に企業等の団体旅行に強く、中小ならではの小回りで団体のニーズに細かく対応してきた。
丁寧な打ち合わせや旅行中の手厚いフォローが評価され、企業役員等の個人旅行も多数扱っている。
◆住 所:名古屋市中川区山王3丁目1番5号
◆営業時間:9:00~18:00(定休日:土日祝)※時短営業の場合あり、詳細はHPをご確認ください。
◆電話番号:052-331-5137
◆公式HP:http://www.sky-travel.jp/index.html
地域の中小事業者の経営をサポートする無料の相談所、オカビズです!
近年は在宅で介護をするご家庭が急増、
毎週の通院やおばあちゃん・おじいちゃんの送り迎え、買い物など
意外と頻繁にある日々の“ちょっとそこまで”に
福祉車両を必要とされる方が多くいらっしゃいます。
福祉車両はその都度レンタルするのが一般的だそうですが、
“岡崎初の介護・福祉車両専門店”「福車屋」さんはこの度、
福祉車両のレンタル月定額プラン
「福祉車両のサブスクちょいのりパック」
をはじめました!
※バナーをクリックするとHPに飛びます。
福祉車両レンタルにおいて類似のサービスはまだなく、
日本発の取り組みです!(当社調べ)
月々定額のサブスクリプション(サブスク)型サービスで、
例えば毎週1回6時間ほど利用されたい方は
ひと月に15,000円(非課税)がかかります。
都度支払う手間もなく、定額なのでお財布に嬉しいという利点も
今月からさっそく快適にご利用いただいているようです!!
■新商品開発の背景
新サービスのきっかけは、コロナ禍で
介護タクシー利用への不安を抱えるご家族の声を
聞いたことなのだそう。
開業してまもなく利用してくださったある方から、在宅介護中でおばあちゃんの通院に使いたいとお問い合わせいただきました。これまでおばあちゃんの通院には介護タクシーを利用していたそうですが、介護タクシーには同乗者が乗れず、付き添いのため別の車でその方は病院に行っていたそうです。
ついに関東で緊急事態宣言。
愛知県も深刻な状況が続いています。
…この状況下でさらに危機的なのが、
受験生。
本来ならば冬休み~年度内は受験の追い込み、
そして試験、一番大事で集中したいとき。
なのに、今年は家族がみんなステイホーム。
集中したいのに家族の生活音に気をそがれ、
漏れる笑い声に腹が立ち、
気分転換のつもりのテレビ視聴が長引く…
そこで、岡崎市でビジネスホテル「マイホテル岡崎 」では、
受験生が勉強に集中できる環境を提供する
「受験勉強全集中プラン」を2020年12月26日から開始しています!
▼(サービスの特徴)集中のための環境を徹底して準備します
1.雑念を呼ぶ備品なし…
入室前にテレビを撤去、希望者にはフロントでスマホ預かりサービス
2.健康管理・リフレッシュを応援…全室加湿器完備。大浴場・サウナ利用に便利な同一フロア部屋
3.応援の気持ちを込めて、合格祈願五角形鉛筆をプレゼント
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▼(サービス概要)「受験勉強全集中プラン」
内 容 :テレビ撤去、加湿器設置、フロントスマホ預かりサービス
大浴場・サウナのある最上階フロアのお部屋、
合格祈願「五角形えんぴつ」プレゼント、
ネット完備(Wi-Fi、有線両方あり)、
飲み物はアメニティより自由に選択可能
(宿泊プランのみ)朝食付き(部屋に持ち帰りもOK)、栄養ドリンクサービス、エアウィーヴベッド
料 金 :6,200円(税込)(宿泊プラン)
チェックイン15時~チェックアウト翌日10時
4,500円(税込)(デイユースプラン)
チェックイン10時~チェックアウト同日20時
申込方法:自社サイトか電話での申し込み(デイユースは電話のみ)
※シングルルームの宿泊予約ページから申し込めます。
実施期間:2020年12月26日~2021年3月末日
注意点 :未成年の学生の場合は、保護者による申し込みと送迎をお願いします。
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■オカビズでのサポート
マイホテル岡崎の三浦さんがオカビズにお越しになったのは12月中旬。
コロナ禍で出張禁止→復調傾向でGOTOにも期待
→第三波目前でホテル業界はコロナに翻弄された一年でもありました。
マイホテル岡崎さんは、ご自身たちでも様々なプランの開発などに
チャレンジしておられましたが、
お知り合いからのおすすめでオカビズにお越しいただきました。
秋元とのご意見交換で、
コロナの影響をお聞きしながら、
年末年始も家族が初詣も親戚宅への挨拶も自粛して
受験生が困っているという社会状況を背景に、本プランを提案。
三浦さんもチャレンジしてみたいと
すぐにプラン内容の詳細を検討くださいました。
その数日後にはデザインアドバイザーの瀧口が
プラン内容の確認と告知素材のサポートをする横で
事務局スタッフも同時にお話しをききプレスリリースの準備を整えて
なんと約一週間で新サービス開始!
マイホテル岡崎はJR岡崎駅からすぐ!
交通の便もよし、近隣には学習塾も多く、
塾のついでにホテルで集中、という使い方もできそう。
受験生も、その家族も、
コロナ禍で未曾有の受験期間を過ごしていると思いますので
試験前、とか、連休中、とか、
短期集中で活用されることをおすすめしたいです!
開催までまもなく!
今年のオカビズ周年祭「オカパー」はオンラインだからだれでも参加できます!
視聴者のビデオはオフなので、
リラックススタイルで聞いても全然OKです!
みどころ1.超ビッグゲスト「乙武さんのチャレンジングな話」
累計600万部を超える「五体不満足」著者で、今もさまざまな社会問題に対して
発信を行う乙武さんがゲスト!
乙武さん、作家のみならず、サッカーチームのGMや「義足歩行」のプロジェクト
(大規模なクラファンも達成しています!)に携わったり、
NPO法人の代表も務めておられます。
しかも日々の考えや取り組みをYouTubeやSNSで積極的に発信をして、
そうした活動への理解、ファンづくり、認知促進、などもしています。
地域の中小事業者さんにとっても、オリジナルな情報発信は
もはや必須。
業種や業界にとらわれず、できる方法を考えてどんどんチャレンジする乙武さんから
挑戦し続けること、さらにそれを発信すること、についてお聞きしたいと思います!
みどころ2.コロナ禍の希望「秋元の売上アップの話」
これは事業者さん、支援機関のみなさんにもお聞きいただきたいパート!
軽快な語り口で聞きやすいともっぱらの評判である
センター長秋元から、
コロナ禍でも100近い新商品や新サービスを生み出して事業者を支援してきた
取り組みを実例とともにご紹介します。
残念ながらまだ続くコロナとの闘いですが
「新たなニーズが生まれたチャンス」ととらえて一緒にがんばっていく機会にしたいんです!
みどころ3.オカビズ新拠点「イオンモール岡崎の話」
2020年10月から開設したイオンモール岡崎内のオカビズ拠点。
当日はイオンモール岡崎のオカビズブースから生配信!
ブースの紹介もします。
年明けからはイオンのオカビズを活用したセミナーなども続々開始予定。
そんなこんなをまるっとご紹介します。
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お申込みは下記バナーから、もしくはオカビズへお電話ください!
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■開催概要
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名 称 OKa-Biz7周年パーティ「オカパー」
日 時 2020年12月20日(日) 12:30-14:30/12:20開場
場 所 オンライン(オンライン会議システムZoomを使用)
参加費 無料(視聴にかかる通信費等は各自でのご負担となります)
申込締切 12月19日(土)
申込方法 専用サイトから>>https://ssl.kokucheese.com/event/entry/605247/
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■イベント内容
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<プログラム(予定)>
1. OKa-Biz7年目の活動報告(支援事例)とこれから
2. イオンモール岡崎内「クリエイティブ拠点」ご紹介
3. 乙武洋匡氏による基調講演「挑戦し続ける原動力」
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当日はオカビズから生配信、乙武さんとは東京とつないで配信しますよ!
お申込みお待ちしていますっ!
毎月ポストに入っている、よみごたえある巻頭特集が印象的なフリーペーパー
「ぶらりん」
2020年12月号の岡崎版で、オカビズ特集いただいてますーーー!
配布対象外の方も、こちらのサイトで閲覧可能です!
https://burarin.net/okazaki.html
編集さんが秋元の取材にもお越しいただき、
市民のみなさんにもオカビズがどんなところか、わかりやすくまとめていただいています!
ぶらりん編集部さん、ありがとうございました!
また、今年ほぼすべての事業者が関心を寄せたコロナ禍でのサポートについても
事例を交えてご紹介させていただいています。
今また全国的に感染状況が拡大する中で、
特に飲食店やサービス業を中心に事業者さんが今対策するべきこと、
今からでも売上アップのためにできることがあります。
ぜひこれをご覧いただいて、
事業者の方はご相談にお越しいただければと思いますし、
消費者として、地域で頑張る事業者さんのお店やサービスをぜひ活用ください!
事業者の方だけでなく、岡崎市の多くの方にオカビズを知っていただく機会がいただけて
うれしいです!
ご自宅にまもなく到着すると思いますので、
ぜひお手に取ってご覧ください!!!!
マスクでビジネス、まだできることが、あるんです!
ビジネスを後押しする「名刺マスク」
カタログや新聞折込広告の印刷を主⼒事業とする
⻑屋印刷(名古屋市、中川幸⼦社⻑)が、
withコロナ時代の必需品となったマスクに、
これまでにはない「ビジネスを後押しする」機能を新たな付加価値とした、⽇本初の
「営業しマスク」「接客しマスク」「売り込みしマスク」
の販売をスタート!
デザインなどの意匠性、冷感や通気性などの機能性に注⽬が集まる中、
マスクが話のきっかけになるようなキーワードを記すことによって
「ビジネスを後押しする」第3の付加価値マスクで営業を加速させる狙い
を込めています。
■サービス提供の背景
⼤正8年創業の⻑屋印刷は⻑く、紙への印刷を主⼒としてきましたが、
世の中の変化に対応し紙以外への印刷にも⼒を⼊れていこうとスタートを切った
タイミングで、コロナ禍を迎えました。
決して安泰とは⾔えないコロナ禍に屈するのではなく、
こんな時だからこそ⻑屋印刷が貢献できることはないかと、
2020年8⽉にクラウドファンディングサイト「マクアケ」で
『世界であなただけの【オリジナルデザインマスク】
簡単操作で抗菌マスクにプリント!』プロジェクトをスタートし
⽬標⾦額を超える⽀援を頂き成功しました。
マクアケでのプロジェクトを機に、顧客から様々な意⾒が寄せられ、
その中で「営業先への名刺代わりになるようなマスクがあったらいい」
という要望があり、商品化に⾄りました。
■サービス開始直後からメディアも注目
長屋印刷さんが急いでWEB受注サイトも構築し、
サービスを開始したのが10月も末が見えたころ。
マスクの展開も出尽くした感があった中での新たな展開に、
メディアの注目はどんどん高まり、テレビ、新聞とどんどんお問い合わせが!
※こちらはCBCニュースでのご紹介。
他にもメ~テレの「アップ!」や、中日新聞、繊研新聞などで紹介されています。
サービス開始時にクラウドファンディングから関心を持ってくださっていた方や
メディアを見て、個人だけでなく法人からも受注が舞い込んでいるそう!
長屋印刷の専務・中川さんからはこんなうれしい報告が:
「あまりマスコミに慣れていない小さな会社ですので、
取り上げられることにより、社内の雰囲気も上がっています!!」
「サイトのアクセスも、ここ数日ですごい角度で上がっています!」
岡崎市の完全無料のビジネス相談所、オカビズです!
まもなくお彼岸。そして年末年始もお墓参りの機会が続きますね。
でもこのお盆も、さかのぼれば5月の連休も
新型コロナの影響で長期休暇に帰省できない人がたくさんいました。
コロナでなくても、仕事や子育ての都合もあって
なかなかお墓参りや墓守ができなかった、、という社会的なニーズはありました。
そこで、石都おかざきの稲垣石材店さんが新サービス
お墓の診断書付『石のプロが行く!お墓参り代行サービス』開始しました!
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新型コロナの影響で県境をまたぐ移動が制限される中
お盆や彼岸にお参りに行きたいけど行けない人たちへ向けたサービスです。
こういった代行サービスは一般企業も続々と参入していますが、
稲垣石材店の「石のプロ」が代行することで、普段は確認できない石の状態や
周辺環境の整備、今後のメンテナンス必要の有無などをチェックして提案する
「墓石の診断書」が付くのが他にはないサービスなんです。
稲垣石材では、実は顧客からの依頼をうけて20年ほど前から墓参りの代行サービスを実施。
毎年ご依頼はあるものの数件、という状況でしたが、
今年はコロナの影響で特にお盆前後に例年にないお問い合わせや依頼を受け、
ニーズの広がりを感じたとのこと。そこで、稲垣石材店として
「石の専門家」として特化した代行サービスを本格開始!
コロナで県境をまたぐ移動が帰省されるなどの状況に
オンラインでの法要やキャッシュレス賽銭など、
これまでタブーとされていた方法も受け入れられ始めている背景も追い風になっています。
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オカビズではセンター長の秋元とのご意見交換から
デザインアドバイザーの小沢も入って情報発信のベースをサポート。
既存の代行業者との違いを明確にしながら
稲垣石材店さんの強みを生かしたサービスです。
これは何より、自分で行けなくてもお墓や先祖を大切にしたいという気持ちに寄り添うための
稲垣石材店さんのサービスです。
若い世代でお墓離れが進む中、
方法を変えても先祖を参りたいという気持ちが、うれしいんだとか。
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■サービス概要:「石屋さんの墓参り代行サービス」
特 徴 石のプロが診断する「墓石の診断書」つき。石のプロがお伺いし、
墓石や周辺の環境のチェックをしたうえで、石の劣化状況や
今後想定される修繕内容、周辺環境の手入れが楽になる提案などをまとめて
提案する「墓石の診断書」をご提出します。
費 用 基本料金8000円(税抜) ※市内で基本プランの場合。
※日時の指定がある場合や、墓の場所が不明瞭な場合は追加料金が発生いたします。
内 容 基本プラン:周辺・墓石の簡易清掃、花の入れ替え(シンプルな仏花)、線香とろうそくを立ててのお参り、
サービス前後の写真を含む作業報告書、墓石の診断書
対象地域 愛知県内
申込方法 HPからメールで。または電話、FAX、LINEにて。※ご依頼時に下記について教えてください。
依頼主様の情報(お名前やご連絡先)/ご希望の内容(基本プラン内外でやってほしい/やってほしくないこと、お供え等の希望など)
/お墓の詳細(場所、お名前)/ご希望の時期や日時
申込期限 実施希望日の1週間前までを目安にお問合わせください。直前でも対応可能な場合がありますので、お気軽にお問合せ下さい。
支払方法作業終了後にお振込でお願いします。
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【事業者概要】有限会社 稲垣石材店
昭和2年(1927年)創業。93年。現在の社長(父)が3代目。石の本場、岡崎で数千にものぼる、お墓づくり、お墓開き、納骨法要を行ってきました。他にも記念碑(石碑)、石仏像、美術彫刻、寺社の鳥居、住宅・店舗の内外装まで、「心に残る石づくり」を目指して、トータルにサポートを行っています。
◆代表取締役:稲垣寿
◆住所:岡崎市上佐々木町字中切8-5
◆創業:1927年
◆店舗:岡崎本店「有限会社稲垣石材店」〒444-0936岡崎市上佐々木町字中切8-5
知多店「石の店いながき」〒478-0022知多市大興寺字長根90-1
◆HP https://www.stone-world.co.jp/
岡崎市の完全無料のビジネス相談所、OKa-Bizです。
OKa-Bizで新サービス開発をお手伝いした
愛知ペーパードライバースクール「煽られ危険度診断&講習」が
メーテレニュース「アップ」で取り上げられました!
こちらのリンクから、ニュース見られます。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190926-00010000-nbnv-l23&p=1
OKa-Bizでは三浦を中心に認知拡大や集客について
サポートしながら、
秋元も入れたご意見交換の中から
話題の「あおり運転」に関する新サービスが誕生。
(サポート内容は過去記事でご紹介しています)
わたくし武田も、愛知ペーパードライバースクールさんの
情報発信をお手伝いしましたが、
とにかく滝さんがいつも穏やかで冷静に「すごいですねえ」とか
「ありがとうございます」とかおっしゃってくださるのが印象的。
そんな滝さんの丁寧で優しいアドバイスの様子が
テレビだととても伝わるのがなんともうれしい!
自動車学校を卒業すると、運転を客観的に見て
アドバイスしてくれることってないですよね…
(同乗者に言われるとちょっとむっとしたりして素直になれない自分)
滝さんの「愛知ペーパードライバースクール」は
ペーパードライバーだけでなく、
安全に快適に運転するためのサポートをしてくれます。
家族や友人を乗せて走ることが多いという人は
一度自分の運転を振り返ることで、あおられない、危険をひきつけない
技術や配慮が改めて確認できますよ。
滝さん、服部さん、応援しています!
愛知ペーパードライバースクール
HP:https://aichi-pds.com/