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こんにちは、オカビズITアドバイザーの梅村です。
LINEを使っている人は、日本国内で月間8,200万人以上いるそうです。
日本の人口比で言うと64.9％。
スマホが使えない赤ちゃんやスマホを持っていないご高齢の方などを除けば、かなりの普及率と言えますね。
さらに、そのうち毎日使っている人は86％という数字が出ており、ほとんどの人が毎日LINEを使っています。
自分の身近なところでも、高齢でもスマホを持ってLINEを使っている方は少なくありません。
今までは「メールは難しいけど、SMS（電話番号で送れるショートメッセージ）なら使える」
というような人も多かったですが、
LINEでは簡単に写真や動画を送ることができ、操作方法も比較的シンプルです。
他のアプリは使いこなせないけど、娘から孫の写真を送ってもらいたいから
スマホを買ってLINEだけは使える、みたいな方も増えています。
そんな、子どもからお年寄りまで幅広い世代の人たちが使っているLINEは、
もはやインフラのひとつにもなっています。
こんなにたくさんの人々が使っているツールを、
あなたのお店でも集客や売上UPに活用できるのをご存知ですか？
大企業のように、クーポンをたくさんばらまいたり、
おしゃれな写真を頻繁に送ったり、オリジナルスタンプを配布したり、そんなことはしなくても大丈夫です。
大企業と同じ戦略をとるのは中小・小規模店舗には向いていません。
LINEは、あくまでも「コミュニケーションツール」です。
うまくコミュニケーションをとることで、あなたのお店のお客様が、
よりあなたのお店のファンになりリピートしてくれる良質なお客様になってくれます。
大企業はたくさん売るために一気にたくさんの人に伝える戦略をとる必要がありますが、
中小・小規模店舗は、むしろ一人ひとりに丁寧に伝える戦略のほうが適している場合があります。
一見さん100人の新規集客よりも、10人の常連さんに長く何回も来店していただくほうが、
中小・小規模店舗にとっては大切です。
そのためには、LINEを活用してお客様とコミュニケーションをとりましょう。
「ひいき」「特別感」「大事にされている」
そんなことを感じると、お客様はついまたそのお店に行きたくなってしまいます。
LINEはお客様とダイレクトにコミュニケーションがとれる便利なツールです。
LINEの特徴はいろいろありますが、
・日常的にLINEの画面を開くのでメッセージを届けやすい
・「未読」が残ると気持ち悪いので読まれやすい
・写真や動画を簡単に送れる
・クーポンやスタンプカードなど便利な機能が無料で使える
など、いろいろメリットが多く、メールやチラシなどよりも優れている点も多いです。
美容院や飲食店はもちろんのこと、どんな業種でもLINEを活用した施策は可能です。
ただし、業種や商品・サービスによって、活用の方法は異なります。
事業規模やターゲットの属性によっても工夫が必要です。
では、どう活用すると良いのか。
オカビズでは、お客様のご商売についてじっくりお聞きした上で、
LINEをどう活用すると効果的で成果が出るのかを、
個別にアドバイスさせていただくことが可能です。
「LINEの活用に興味があるんだけど、どう使ったらよいかわからないし・・・」
「LINEやったことあるけど、全然お客さん増えなくて放置してるなあ・・・」
そんな方も、ぜひぜひ一度相談にお越しください。
LINE（LINE@、LINE公式アカウント）は有料プランもありますが、無料プランでも十分に活用ができます。
たくさんの人が日常的に使っているLINEを、あなたのご商売でも上手に取り入れて活用してみませんか？
まずはお気軽にオカビズ事務局までお問い合わせください。
相談のご予約方法など詳細をご案内させていただきます。
新年度に新たな取り組みを始めます！
その名も！
オカビズゲストアドバイザー！！
これまでもOKB47という、
専門家相談員により、
販路拡大、情報発信、新商品開発、知的財産などについて、
個別相談を随時実施してきました。
今回新設するゲストアドバイザーは
OKB47から派生した制度。
高度なスキルや経験、実績をお持ちの方に、
オカビズでのサポートをさらにバックアップしていただきます。
スマホやパソコンで飲食店や宿泊先・事業者名などを検索すると、
最初に出てくるのがGoogleマップ。
地図上に検索した情報（関連情報も含む）が表示されるので、
例えば、初めて行った土地でお昼が食べたくなったときなどに
活用されている方もいるのではないでしょうか。
スマホやパソコンの位置情報が公開設定になっていれば、
今いる場所を感知して付近の情報を表示してくれ、
その上、その場所までの経路検索もボタン１つ、
電話をするのもボタン１つ。
利用顧客からのレビューも読めてしまうというなんとも便利なGoogleマップ。
スマホ普及率が上昇するのに比例して、
どこへ行くにもスマホで検索をする人の割合いもグングン伸びています。
地元の人に知られた名店であったとしても、
Googleマップ上に存在しなかったら、
スマホ検索者からすればお店がないのも同じ！
ネット上に存在しない＝お店が存在しないと思われてしまうのです。
想像してみて下さい。
検索者があなたの店舗から１ｋｍも離れていない場所にいるとします。
○○という業種を探していて、○○（業種）こそがあなたの事業。
でも、あなたの店舗は地図上では出てこないので、
３ｋｍ離れている別の店へ行ってしまう。
もったいないと思いませんか？
この機会損失をどうかしたい・・・。
でも、どうしたらいいのか分からない。
何から始めたらいいの？
そんなあなたは是非オカビズまでご連絡下さい。
オカビズではあなたの事業を『Googleマイビジネス』という機能を使って、
Googleマップに載せるサポートをします。
Googleマイビジネスの使い方、活用方法も教えます。
ちなみにGoogleマイビジネスの利用は無料でできますよ！
Googleマップもよく分からないし、
Googleマイビジネスなんて聞いたこともない。
そんな方でも大丈夫！
相談員が一緒にサポートしながら進めます＾＾
オカビズは１回１時間無料。
何度ご利用いただいてもお金は一切かかりません。
完全予約制ですので、まずはご連絡下さい。
全国でも珍しい
「グラフィックデザイナー×料理人」
という二つの顔を持つ
石hiroworksの石川さん。
その二つの顔を活かし、
この度、新サービス
『行列のできる飲食店チラシデザイン』を開始します。
2019年11月29日 中部経済新聞にも掲載され、
ご覧になった方から連絡が入るなど、
注目を集めているサービスです！
近年、次々と新しい飲食店がオープンしますが、
その2倍以上のスピードで
廃業しているという事実はご存知ですか？
多くの夢を持つ経営者が
飲食店の開業まではできても、
その生存率はかなり険しく
5年生存しているのは5割に留まるとのこと。
そんな険しい飲食店業界で、
1店舗でも多く愛される店を作れたらと考える石川さん。
自らがデザインを務め、オーナーシェフとして店に立つパスタ専門店を、
オープンからたった3か月でリピート率80％を誇る
人気店に育てたノウハウを生かし、
飲食店に特化したグラフィックデザイン全般を提供します。
グラフィックデザイン全般って
具体的にどんなことをやってくれるの…？
例えば…
・ホームページやチラシの制作
・メニュー開発
・看板ロゴ
・ネーミング考案
・インスタ映えする盛り付けアドバイス
などなど！
▼お店の強みを引き出し
▼常連になってくれる顧客層を見極め
▼ベストな集客もお手伝い
目玉商品、看板商品をいかに打ち出せるかは
調理師だからこそ、わかること。
デザイナーだけではなく
料理人としての顔も持つ
石川さんだからこそできる新サービスです！
オカビズでは
サービスのはじまりからお手伝いさせていただきました！
市の広報誌を見てオカビズにお越しいただいた石川さん。
まずはセンター長、秋元と
石川さんの強みについてご意見交換。
自分では特別に思っていないことでも、
他の人から見たら特別なこと
秋元とお話ししながら、見えてきました。
その後、コピーライターの松田も加わり、
その強みを具体的に言葉に起こすお手伝い。
さらにビジネスコーディネーターの三浦は
広告だけではなくプレスリリースの活用について
お手伝いさせていただきました。
そうして出来た新サービス。
「行列のできる飲食店チラシデザイン」
＼2019年11月5日(火)から開始／となっています！！
廃業率の高い飲食店を
1店舗でも多く愛される店へ
と目指す石川さんのこのサービス。
これから飲食店を開かれるみなさま、
また、
すでに開いているけどもっと集客を…と求めるみなさま、
ぜひご活用くださいね！
オカビズは
石川さんの挑戦
これからも応援していきます。
～～～～～～【事業者紹介】～～～～～～
▼石hiroworks (イシヒロワークス)
住所 ： 愛知県岡崎市柱町福部池18-2
電話 ： 090-9898-7432
E-Mail ： ishihiroworks2019@gmail.com
営業時間 ： 月・木・金 AM9:00～PM5:00
火・水 PM5:00～PM10:00
定休日 ： 土・日
HP ： http://www.ishihiro-design.com/
ペイペイやメルペイ、楽天ペイなどのキャッシュレス決済。
・そもそも何なの？難しそう
・やると良いのは分かってるけど、正直めんどうそうで…
・もう今から導入しても「遅い」んでしょ？
などなど、キャッシュレス決済の導入に、なかなか前向きになれないなぁという方も多いと思います。
セミナー続々と開催決定しています！
開催日は2019年10月1日（火）！
講師には、
無料でかんたんにネットショップがつくれるサービス「BASE」
より、髙梨雄次氏をお迎えします。
新たな販路のひとつとして有効なネットショップ。
本当にかんたんに開設できるの？
色々なサービスがあるけど、違いはなに？
うちの商品にあったサービスはどう選ぶ？
他のショップと差別化するにはどうすればいい？
など、疑問をお持ちのかたもいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、ネットショップ初心者向けに、
売れるネットショップづくりのセミナーを開催します！
好評開催中の「オカビズゼミ～絶対に結果を出す、３ヶ月連続ブログ道場～ 」。
5/16に2回目が開催されました！
開催の様子をスタッフまつしたがご紹介。
初回では、講師のミズノから、
「もっと熱くなれよ！」
と松岡修造さんばりに熱いメッセージが。
ご自身の想いを文章にのせて発信する！
ということを皆さん改めて取り組まれました。
今回のブログ道場では、
参加者限定のFacebook非公開グループを作成。
書いたブログ記事をグループでシェアいただいて、
リアクションやコメントをしあっています。
記事のこんなところがいいと思った！
こういった情報が書いてあると嬉しい！
などなど、読み手の感想をざっくばらんに意見交換していますよ。
第2回目のテーマは「お客様目線」。
2018年度のセミナー、続々と決まっています。
少し先ですが、7月開催の新着セミナーのご案内です。
開催は7月10日（火）です！
講師に株式会社はちえん。の坂田誠氏をお迎え。
坂田氏は、東海圏を中心にソーシャルメディアのビジネス活用をサポートし、中小企業の集客や売り上げアップの成功事例を多数お持ちのSNS運用コンサルタントです。
2015年にもオカビズセミナーにご登壇いただき、売上アップを実現するためのインスタグラムの効果的な利用方法についてお話いただき、大変好評でした。
今回はGoogleマップの集客方法についてお話いただきます。
Googleマップは無料かつ簡単にできるのに効果が出る、最新集客術なんだそう！
概要だけではなく、より実践的で具体的な活用方法に迫るセミナーです！！
今回は店舗向けということで、特に飲食店の方にご参加いただきやすいよう、お昼の時間帯で開催します。
ぜひこの機会をご活用ください＾＾
申込はこちらから。
■以下概要です。
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＊岡崎ビジネスサポートセンターOKa-Biz＊
新規顧客が月200〜300組も押し寄せる！？
初心者もできる無料Googleマップ最新集客術
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今、外出先でスマホを使ってお店を探す時、利用するのが「Googleマップ」。
Googleで業種や店名を検索すると、真っ先に出てくるのは公式ホームページではなくGoogleマップの店舗情報です。
自社のホームページを持つことと同等以上に、店舗集客において重要性が増しているのが、Googleマップの集客対策。誰でも無料かつ簡単に設定できるけれど、そのメリットや使い方を知らない方がまだまだ多いのが現状です。
本セミナーでは、店舗集客にGoogleマップが最優先な理由、googleマイビジネスとは何か、新規顧客を誘導するGoogleマイビジネス設定、重要なクチコミレビューとその対応、ストリートビューの制作と活用などを具体的に解説。
初心者でもすぐに実践可能な、 Googleマップを活用した集客対策についてお伝えします。
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■ 開催概要
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日 時 2018年7月10日(火) 14:30-16:30／14:00開場
場 所 岡崎市図書館交流プラザ・りぶら3F会議室
住所：愛知県岡崎市康生通西4丁目71（名鉄東岡崎駅下車）
＞＞http://www.library.okazaki.aichi.jp/tosho/index.asp
対 象 店舗経営者・店長・ネット（HP・SNS）運用担当者など（業種不問）
定 員 30名（先着順）
参加費 無料
講 師 株式会社はちえん。 坂田 誠 氏
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■講師のご紹介
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＜講師＞
坂田 誠（さかた まこと）氏
株式会社はちえん。代表取締役 ソーシャルメディア運用コンサルタント
岐阜県各務原市在住。
日経新聞朝刊にて「ネットに詳しい経営コンサルタント」と紹介。
twitterを契機にソーシャルメディアが日本に浸透し始めた、2009年からいち早くその活用を説き、
商工会議所や行政・団体、企業など、ソーシャルメディアがテーマのセミナー講師数は800本を越える（2016年145本、2017年148本）。
セミナーだけでなく、コンサルティングや研修など実践指導を通して、InstagramとYouTubeで売上4倍の雑貨店。
YouTubeで年商1億円の中古車代行業。Facebookで2年1億円の売上の営業マンなど、中小企業にて数多くの成功者も輩出している。
著書に「Facebookマーケティング プロフェッショナルガイド（マイナビ／共著）」、雑誌執筆「WD」「商業界」「製菓製パン」など16本担当。
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■ お申し込み方法
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下記項目サイトの指定フォーマットに
必要事項を記入して、申込ください
＞＞http://kokucheese.com/event/index/513708/
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▼ お問い合わせ ▼
岡崎ビジネスサポートセンター OKa-Biz（担当：松下、武田）
Tel：0564-26-2231 ／ Fax：0564-26-2232
E-mail：info@oka-biz.net
URL：https://www.oka-biz.net/
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すっかり冬ですね。スタッフ松下です。
オカビズでは事業者の皆さまに役立てていただけるようなセミナーやイベントを開催しています。すでにご存知、ご利用いただいたことがある方もいるかもしれませんが、その中で「オカビズゼミ」という講座があります。
セミナーなどは外部より講師を迎えて、大きな規模で開催しています。
ですがこのゼミは少人数での開催。
そして場所もいつものオカビズ相談スペース。
講師はオカビズの相談員。
少人数ならではのざっくばらんな雰囲気で、参加者同士の交流も多いのが特徴です。
ＩＴアドバイザー水野の「ブログゼミ」は好評で、今回で第３回目の開催でした。
11月23日、祝日にも関わらず多くの方にご参加いただきました。
水野特製のビジネスブログを活用するための資料もお配りし、
皆さん真剣に講師のお話を聞いています。
水野のゼミ告知文↓
おはようございます！！
ビジネスブログ、してますか？？
ブログなんかで、集客できるの〜？
⇒できます！自力で、お金かけずに集客できます！！！
ブログは、文章力ないとダメなんでしょ〜？
⇒たった写真1枚+文章2行でも、結果出ます！！！
長いブログって、誰も読まないでしょ〜？
⇒写真30枚超え、思いがあふれるブログで、集客できます！！！
ブログは、一般の小売しか集客できないんでしょ〜？
⇒BtoB（業者間取り引き）でも、結果でます！出てます！！！
ブログって、結果出るのに時間がかかるんでしょ〜？
⇒ブログたった3記事で、100万円以上の売上がたったケースがある！！！
というような話を、11/23(木・祝)の「オカビズブログゼミ」でご紹介します(^^)v
詳細はこちら：https://www.oka-biz.net/seminar/entry-521.html
ITアドバイザーのミズノでした(､`)ﾉ
こんにちは、オカビズスタッフの飯田です。
毎日多くの皆さまにご利用いただいているオカビズですが、
よく聞く相談がブログを用いた情報発信でのお悩み。
ブログを有効に活用することで、集客に繋がる可能性はぐっと上がります。
ただ、
毎日書いているのに思うような反応がない。
何を書いたらよいのかいつも迷う。
やってはいるけどこれでいいのか不安。
なかなか成果に繋がらない。など、
続けていく上で、多くのお悩み事が出てきますよね。
今回、そんな皆さまのために、とっておきの企画をご用意。
セミナーとは少し異なり、ITアドバイザーの水野による少人数で学びあう、
オカビズブログゼミを11/23（木）に開催します。
毎回大人気で予約で埋まってしまうこの企画。
第3回目のテーマは、「5つの成功パターンから、ビジネスブログを学ぶ」。
※テーマについて以下水野より。
オカビズでITの相談を担当して、3年半が経ちました。
3年もやっていると、ウェブやSNSを活用して「集客できたよ！」「お客さん増えたよ！」と、
うれしい声を多くいただきます。
一方、相談に対応している中で、気づくことがあります。
一般的に良いと言われるやり方が通用しないことがある。
ひょんなことから成果が出たりする。
こういうことを経験すると、「成果を出すには色々なパターンがあるんだな」
ということに気づきます。
そこで、今回のブログゼミでは、実際にミズノが担当した成功事例を5つ、ご紹介。
その成功事例を分析して、「こんな人が、こんな目的で、このツールを使うと、うまくいく」
と言ったことをお伝えしていきます。
みなさんがされているご商売と照らし合わせて、
自分に最適な成功パターンを見つけていただければと思います。
